キャッシュカード再発行の手順を知ろう！スムーズに手続きするために

2020,2,14 更新

みずほ銀行の「ハートフルプロジェクト」

みずほ銀行では、2005年から年齢や性別、障害の有無にかかわらず、誰にでも利用しやすい銀行を目指すためのハートフルプロフェクトが展開されています。この取り組みは、ハードとソフト両面から実施中です。

ハード面では、バリアフリー化やユニバーサルデザイン化を進めています。例えば、入り口の自動ドア設置、段差解消、通路幅の整備、点字ブロックや点字鋲の設置、車いす使用者用の駐車場設置、エレベーターやトイレ、ATMの整備です。一方、ソフト面では、筆談用ボード、コミュニケーションボードやシート、通訳サービスなどがあります。

また、子どもに対しては絵本の貸与、キッズコーナー設置（一部店舗）、折り紙のプレゼント、子連れへの声掛けなどが進められているポイントです。

待合室にキッズスペースのある銀行

全国の銀行の中には、大手銀行や地方銀行にかかわらず、待合室にキッズスペースを設けているところがあります。銀行内のキッズスペースは、ママたちに評判がよく安心して子どもを連れて行けるポイントとなるでしょう。特にローンや保険相談など、時間が掛かるときに役に立ちます。

キッズスペースは、ローン相談のときだけなど使用用途が決まっているわけではなく誰でも使えるものです。普通の待合室は絵本ぐらいしかないところが多いのですが、キッズスペースにはおもちゃや子ども用のイスが用意されていますので大いに助かるでしょう。ただし、同じ銀行でも支店によりキッズスペースの有無に違いがありますよ。

また、銀行によっては混雑情報を出していますので、利用銀行を調べてみましょう。

まとめ

キャッシュカードの紛失や盗難は、気づくと驚き慌ててしまうものです。しかし、そこは慌てず冷静に行動しましょう。

まずは銀行へ利用停止手続きを行い、警察へ遺失届を提出します。もし、盗難のときは被害届や盗難届も必要です。

次にキャッシュカードの再発行ができる状況なら、それも合わせて行います。すぐに再発行の手続きができない場合は代理人にお願いしたり、パパが平日休みの日に銀行へ出向いたり、一時保育に預けたりして対処しましょう。

小さい子どもがいると大変ですが、できることから動くことが大切ですよ。